Rookproef Nederland

Onze werkfilosofie — waarom we doen wat we doen

Wij zijn begonnen met rookproef-lekdetectie omdat wij zagen dat te veel mensen in Nederland onnodig veel geld uitgaven aan verkeerd herstel. De klassieke situatie: bewoner heeft lekkage, aannemer kijkt, gokt, breekt iets open, repareert, probleem blijft, nieuwe aannemer, nieuwe ingreep, nog altijd lek. Ondertussen lopen de kosten op tot duizenden euro's en is de oorzaak nog altijd niet gevonden. Wij besloten dat het anders moest: eerst meten, dan herstellen — en de metingen laten doen door een partij die géén belang heeft bij het herstel.

Die keuze bepaalt alles wat wij doen. Wij verkopen geen dakbedekking. Wij plaatsen geen ventilatie-units. Wij komen niet voor een offerte voor vervolgwerk, omdat er geen vervolgwerk van ons komt. Ons rapport is het eindproduct. Deze zuiverheid geeft onze rapportages een gewicht dat niet evenaarbaar is door bedrijven die "meten én repareren" combineren. Verzekeraars herkennen dit en accepteren onze rapporten doorgaans zonder verdere discussie.

Hoe we werken in de praktijk

Elk nieuw contact begint met een telefonisch intake-gesprek van ongeveer 10 minuten. Wij vragen naar de klacht, de woning, de geschiedenis van het probleem, eerdere onderzoeken en wat er al is geprobeerd. Op basis daarvan bepalen wij of een rookproef de juiste methode is, en zo ja: welke variant. Soms geven we direct het advies "voor dit probleem is thermografie beter" en verwijzen we door naar een collega. Dat kost ons een opdracht, maar levert vertrouwen op dat zich op andere momenten terugbetaalt.

Op de meetdag komen we op afspraak — doorgaans een dagdeel vooraf ingepland. Wij vragen aanwezigheid van iemand met sleutels en kennis van de woning, omdat dat de efficiëntie van de meting verhoogt. Tijdens de meting legt onze monteur alles uit: wat hij doet, wat hij meet, wat hij ziet. Vragen zijn welkom. Aan het eind krijgt u mondeling een eerste indruk; het formele rapport volgt binnen 24 uur digitaal.

Wat u van ons mag verwachten

Eerlijkheid is de kern. Wij vinden iets, of wij vinden niets — in beide gevallen hoort u dat onomwonden. Wij overdrijven problemen niet om meer werk te genereren; wij onderschatten ze niet om klanten tevreden te houden. Wat wij zien, schrijven wij op, met foto's als bewijs. Die houding betekent ook dat wij soms tegen klanten moeten zeggen dat hun beeld van het probleem niet klopt — bijvoorbeeld dat wat zij voor lekkage houden eigenlijk condensatie is, of dat een "slechte aannemer" verderop helemaal geen fout heeft gemaakt. Dit soort boodschappen is niet altijd welkom, maar wél waar. En waarheid is op lange termijn het beste product dat wij kunnen leveren.

Wat wij doen — en waarom

Onze onafhankelijke werkwijze passen wij toe op alle vormen van lekdetectie. Bekijk per onderwerp wat dat concreet betekent:

• Daklekkage opsporen — onze grootste dienstverlening
• Rioollekkage en stank — zonder vervuilende stoffen
• Gevellekkage — slagregen objectief gemeten
• Ventilatie inspectie — WTW en kruisbesmetting
• Tochtonderzoek — n50 met blowerdoor
• Schoorsteen veiligheid — dichtheidstest voor stookinstallaties
• Luchtdichtheidsmeting BENG — gecertificeerd voor oplevering
• Onze praktijkcases — voorbeelden van wat wij oplossen
• Klantreviews — 4,9 sterren over 94 beoordelingen
• Veelgestelde vragen — over werkwijze en kosten

Wij werken in heel Nederland — bekijk de lijst van locaties of bel direct 085-3035693 voor planning.